Beneficios de ITIL®V3
Escrito por Administrator
Domingo, 13 de Marzo de 2011 18:32
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Todos los procesos de ITIL® V2 se incluyen en V3, con un mayor énfasis en cómo demostrar valor para el Negocio con ejemplos de Retorno sobre la Inversión (ROI) y Casos de Negocio.

Ahora es el momento oportuno para aplicar los principios del ciclo de vida del Servicio a su entorno y asegurar que su calidad sea consistente mediante la mejora continua del Servicio.
ITIL® V3 cuenta con la norma de calidad internacional (ISO/IEC 20000). Con la cual su organización puede recibir  una verificación independiente sobre la calidad de la Administración de Servicios de TI.
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